保険会社から「治療打ち切り」を言われた時の正しい対応｜後悔しないための判断ポイント
こんにちは！
神戸市灘区・王子公園エリア／水道筋商店街すぐのなわ整骨院です。
交通事故後の施術を続けている中で、突然このように言われるケースがあります。
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「そろそろ治療は終了でお願いします」
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「これ以上は保険対応できません」
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「今月で打ち切りになります」
しかし、痛みや違和感が残っている状態での治療打ち切りは非常に危険です。
今回は、治療打ち切りを言われた時に絶対に知っておいてほしい正しい対応を、専門的な視点で解説します。
そもそも「治療打ち切り」とは？
治療打ち切りとは、
加害者側の任意保険会社が、これ以上の施術費を支払わないと判断することです。
重要なのは、
👉 「完治した」＝「打ち切り」ではない
👉 保険会社が決めるもので、医師や施術者が決めるものではない
という点です。
治療打ち切りをそのまま受け入れるリスク
治療打ち切りを安易に受け入れてしまうと、次のようなリスクがあります。
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痛みやしびれが後遺症として残る
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自己負担での通院を余儀なくされる
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慰謝料・補償額が大きく減る
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被害者請求が難しくなる
特にむちうち・腰痛・神経症状は、
途中で施術をやめると慢性化しやすいのが特徴です。
治療打ち切りを言われた時の正しい対応【5ステップ】
① その場で「同意しない」
まず大切なのは、
電話や書面で即答しないことです。
「まだ痛みが残っているので、医師と相談します」
この一言で構いません。
② 整形外科で医師の診察を受ける
医師の診断は、
治療継続の正当性を示す最重要な根拠になります。
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痛みが続いている
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可動域制限がある
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日常生活に支障がある
これらを正確に医師へ伝えることが重要です。
③ 整骨院での施術記録を整理する
整骨院での
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通院頻度
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症状の変化
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施術内容
は、被害者側にとって非常に有利な資料になります。
なわ整骨院では、
この点も含めて施術を行っています。
④ 「被害者請求」を視野に入れる
保険会社主導の「直接請求」ではなく、
被害者請求へ切り替えることで補償を守れるケースは非常に多いです。
👉 治療打ち切り＝補償終了ではありません。
⑤ 専門家に相談する（整骨院・医療機関）
一人で悩まず、
交通事故対応に慣れた整骨院へ相談することが最短ルートです。
間違った判断をすると、
後から取り戻すことは非常に難しくなります。
なわ整骨院が大切にしている交通事故対応の考え方
なわ整骨院では、
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症状が残っているのに通院をやめさせない
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保険会社の都合より「患者さんの身体」を優先
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後遺症を残さないための施術計画
-
被害者請求を含めた選択肢の説明
を徹底しています。
「知らなかったから仕方ない」
そんな思いをしてほしくありません。
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対応を間違えると身体にも補償にも大きな影響が出ます。
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